Сервисный центр Samsung в Омске

Сервис Samsungfixer предлагает бесплатную консультацию, высокоточную диагностику и ремонт по доступным и фиксированным для всех клиентов ценам. Передать устройство на обслуживание можно самостоятельно, а также через собственную службу доставки сервисного центра. Действует услуга выезда мастера на дом или офис в любое удобное время. Всем новым клиентам предоставляются скидки от 15 до 20%.

Виды используемых запчастей

Клиентам предлагаются как оригинальные комплектующие бренда Samsung, так и качественные аналоги фирменных деталей. Выбор варианта запчастей или качества аналогичных комплектующих всегда остается за клиентом.

• Если устройство свежей модели и есть планы на активное использование устройства дольше года, рекомендуется выбор оригинальных запчастей.
• При наличии планов в скором времени заменить устройство на более современное, лучше рассмотреть вариант с использованием качественного аналога брендовой детали.

Так или иначе, при ремонте вашего аппарата будут использованы исключительно высококачественные запчасти, будь это 100% оригинал, или надежные аналоги проверенных и зарекомендовавших себя производителей.

Тип ремонтируемой техники

Мы принимаем старые и новые, популярные и редкие модели техники компании Samsung. Позвоните по телефону службы заботы о клиентах или запросите бесплатную консультацию для получения исчерпывающей информации по ремонту именно вашего устройства.

• Мобильные телефоны, ноутбуки, мониторы, VR-системы, АТС, смарт часы.
• Пылесосы, водонагреватели, вытяжки, кондиционеры.
• Холодильники, стиральные и посудомоечные машины, варочные панели, духовые шкафы.

Если вы не нашли в списках и категориях нужное устройство или оно является очень редким, обязательно позвоните в службу заботы о клиентах. С 99% вероятностью ваше устройство будет отремонтировано, с гарантией качества.

Этапы ремонта

Для оперативного ремонта вашей техники нужно:

1. Позвонить по телефону горячей линии или запросить обратный звонок через Форму заявки для быстрого уточнения деталей.
2. Привезти устройство в ближайший центр или передать аппарат курьеру службы доставки, дождаться результатов диагностики и принять решение.
3. Дождаться оповещения о готовности и забрать устройство самостоятельно или воспользоваться курьерской доставкой.

При необходимости клиент может воспользоваться услугой вызова мастера для проведения диагностики и ремонта в желаемом месте и удобное время.

Какие предоставляются гарантии

Каждому клиенту предоставляется гарантия сервиса, которая распространяется на все виды ремонта, а также на все используемые запчасти. Гарантия включает в себя срочную обработку гарантийных случаев и постгарантийное обслуживание. При гарантийном случае наш сервис установит новые запчасти и обновит программное обеспечение совершенно бесплатно. Более подробную информацию можно получить в разделе Гарантии.

Наличие запчастей и их качество

Компания располагает собственными складами для получения быстрого доступа к более 3 000 запчастям (оригинальные и качественные аналоги). Клиенты нашего сервиса не ожидают поступления запчастей, мастера приступают к ремонту сразу после получения и диагностирования устройства.

Стоимость услуг и запчастей

Для всех клиентов действуют демократичные и фиксированные цены. Конечная стоимость работ обсуждается с клиентом и не в коем случае не может измениться в процессе работ. Сервис не навязывает клиентам дополнительные услуги и не предусматривает скрытые платежи. Рассчитать предварительную стоимость ремонта можно с помощью нашего Калькулятора.

Скорость диагностики и ремонта

Наша компания ценит время клиентов и понимает важность оперативного решения любых вопросов. В среднем, ремонт занимает не более трех часов, поэтому в большинстве случаев клиент сможет забрать свой гаджет в этот же день. При необходимости предоставляется услуга экспресс-ремонта.

Внимание! Устройство отправляется на ремонт только после согласования вариантов запчастей и стоимости ремонта с клиентом. Стоимость ремонта фиксируется и не может быть изменена в процессе или после завершения работ.

Доставка или выезд мастера

Если у клиента нет времени или возможности для перемещения крупногабаритной техники, он может заказать курьерскую доставку или услугу выезда мастера. Специалист приедет в удобное место и время, проведет тщательную диагностику и при наличии оборудования осуществит оперативный ремонт.

Как приехать в сервисный центр

Клиент может самостоятельно привезти устройство на диагностику и ремонт. Для этого нужно позвонить по телефону горячей линии или оставить заявку, согласовать удобное время и подъехать по адресу: г. Омск, ул. Фрунзе, 1.

Ответственность за технику

Сервисный центр Samsungfixer несет полную ответственность за сохранность техники и безопасность личных данных на ремонтируемых устройствах клиентов, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Как начать ремонт

Для запуска процесса ремонта нужно просто оставить Заявку на сайте или позвонить телефону горячей линии: +7 (381) 267-89-60. Наши специалисты оперативно проконсультируют по всем необходимым вопросам, запишут на диагностику, подскажут с вариантами курьерской доставки или оформят выезд мастера в удобное время и место.